Послуги для клієнтів39

Обслуговування ПК та ноутбуків

Обслуговування ноутбука, так само як і обслуговування ПК, має бути регулярним. Якщо вчасно не видалити пил, він заб'є кулери, і система охолодження не зможе ефективно працювати. А це призведе до перегріву комплектуючих, триттлінгу, фризів зображення, і навіть виходу з ладу комплектуючих. Погодьтеся, краще своєчасна профілактика вартістю 999-1399 грн, ніж заміна комплектуючих на десятки тисяч гривень.

Також важливо вчасно оновлювати драйвера, версію ОС, проводити в період від кількох тижнів до 6-12 місяців оновлення програмного забезпечення. Якщо не робити цього вчасно, комп'ютер не зможе працювати на 100% ефективно.

Види послуг з обслуговування та ремонту ПК та ноутбуків

В інтернет-магазині TELEMART.UA ви можете замовити комплексне обслуговування комп'ютерів, чи то ПК, чи то ноутбук. На даний момент актуальні такі послуги:

• Комплексне чищення та обслуговування комп'ютера.
• Комплексна чистка та обслуговування ноутбука.
• Заміна термопасти і чистка системи охолодження для ПК.
• Встановлення ОЗП / SSD / HDD для ПК.
• Діагностика (дрібний ремонт).
• Заміна / встановлення ОЗП / SSD / HDD для ноутбука.
• Встановлення ліцензійної ОС Windows (ОС Windows у вартість не входить).
• Прошивка BIOS/UEFI материнської плати.
• Встановлення / оновлення драйверів апаратних пристроїв.
• Перенесення та збереження інформації.
• Встановлення пакета додаткових програм.
• Перевстановлення ОС зі встановленням драйверів.

Діагностика несправностей

Однією з наведених вище послуг є діагностика несправностей ПК або ноутбука. Вона потрібна у тих випадках, коли комп'ютер працює некоректно, несподівано вимикається або взагалі перестав вмикатися. Крім визначення причини несправності, ви додатково отримаєте ремонт та відновлення працездатності комп'ютера. Ціна – 399 грн. Однак, якщо комп'ютер не працює через несправну комплектацію, потрібно замінити її. У нас також є цілий перелік послуг із встановлення тієї чи іншої комплектуючої. Але такі послуги оплачуються окремо. Їх ціна включає роботу майстра та вартість самої комплектуючої.

З якими проблемами найчастіше стикаються власники ПК та ноутбуків

Часто зустрічаються у ноутбуків:

• Пошкоджено екран.
• Ремонт після залиття рідиною (чай, кава, сік, вода тощо).
• Не заряджається або занадто швидко розряджається.
• Перестала працювати клавіатура.
• Зламаний корпус або відійшли петлі.

Часто зустрічаються як у лептопів, так і в ПК:

• Перестав вмикатися.
• Довго вантажиться, повільно працює.
• Вентилятор став працювати голосніше, ніж раніше.
• Необхідна заміна роз'ємів через їх вихід з ладу.

Усі ці проблеми наші майстри TELEMART.UA вирішать швидко і легко! Рідше трапляється вихід з ладу жорсткого диска (вінчестера) як у ноутбуків, так і у ПК. У цьому разі потрібне відновлення даних, але це вже робота з HDD, і вам знадобиться спеціальний сервіс-центр.

Встановлення та налаштування програмного забезпечення

Обслуговування комп'ютера включає не тільки чистку від пилу, заміну розхідників, видалення шкідливих файлів і заміну несправних комплектуючих, а й установку ПЗ. Наші фахівці допоможуть вам у цьому питанні. За вашим бажанням, ми встановимо потрібні вам драйвери, версію операційної системи, браузери та ін. Ця послуга, як і всі перераховані вище, поширюються не тільки на приватних власників ПК і ноутбуків, але і на організації. У цьому випадку TELEMART.UA пропонує корпоративне обслуговування всіх комп'ютерів компанії з подальшим встановленням необхідного програмного забезпечення.

Програми які потребують регулярного оновлення

5 типів програм і компонентів потребують регулярного оновлення:

• Операційна система. ОС, такі як Windows, macOS і Linux, регулярно випускають оновлення, включно з патчами безпеки, виправленнями помилок і поліпшеннями функціоналу.
• Антивірусне ПЗ. Програми антивірусного захисту повинні регулярно оновлюватися, щоб забезпечити захист від нових видів шкідливого ПЗ і вразливостей.
• Браузери. Браузери, такі як Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge та інші, часто випускають оновлення, щоб виправляти вразливості безпеки, покращувати продуктивність і додавати нові функції.
• ПЗ сторонніх розробників. Багато програм, що встановлюються на комп'ютер (наприклад, офісні програми, мультимедійні програвачі, ігри тощо), також вимагають регулярних оновлень для виправлення помилок.
• Драйвери пристроїв. Драйвери для апаратного забезпечення комп'ютера, як-от відеокарти, мережеві адаптери, звукові карти тощо, потребують оновлень для забезпечення сумісності з новим програмним забезпеченням і виправлення помилок.

Якщо ви не знаєте, як самостійно оновити програми, або як налаштувати алгоритм автоматичного оновлення, фахівці TELEMART.UA допоможуть і в цьому питанні. У цьому випадку, ціна на обслуговування комп'ютерів обговорюється індивідуально, залежно від кількості програм, які потрібно оновити.

Переваги професійного обслуговування

• Це чудова профілактика, яка запобігає втраті даних і подовжує термін служби ПК або ноутбука.
• Вам не обов'язково розбиратися в комп'ютерній техніці, комплектуючих і драйверах. Довірте цю справу профі та отримайте гарантію за роботу. Термін гарантії індивідуальний, і залежить від типу послуги.
• Виконуємо роботи швидко. Деякі несправності усуваємо протягом години, складніші - за 1-3 робочих дні.
• Працюємо з різними моделями ПК і ноутбуків без обмежень. Не важливо, у вас ігровий ПК, лептоп в офіс або цілий комплекс комп'ютерів на сервер.
• Фахівці завжди підкажуть, яку комплектуючу краще підібрати на заміну тієї, що вийшла з ладу. Вони запропонують кілька варіантів, тож вам буде з чого вибрати.
• Наразі працюємо в шоурумах інтернет-магазину TELEMART.UA. Але в перспективі плануємо зробити виїзд майстра на адресу у всіх містах, де є наші шоуруми.