Вимоги для підготовки товару до передачі на сервісне обслуговування

Ремонт обладнання

• сам товар в оригінальній упаковці в повному комплекті. Якщо товар наданий без оригінальної упаковки і комплекту, магазин залишає за собою право відмовити в гарантійному ремонті, вирішується за фактом отримання товару АСЦ (авторизований сервісний центр);
• копія гарантійного талона;
• копія чека (накладної).

Обмін або повернення грошових коштів (тільки протягом 14 днів з моменту покупки)

Якщо товар в магазині купували Ви:

• сам товар в оригінальній упаковці в повному комплекті. Товарний вигляд повинен бути збережений;
• копія гарантійного талона;
• гарантійний талон виробника - при наявності талона у комплекті;
• копія чека (накладної);
• оригінал заяви на обмін / повернення товару.

Якщо Ви купували товар на вторинному ринку:

• сам товар в оригінальній упаковці в повному комплекті. Товарний вигляд повинен бути збережений;
• оригінал гарантійного талона;
• гарантійний талон виробника - при наявності талона у комплекті;
• оригінал чека;
• оригінал заяви на обмін / повернення товару.

Якщо Ви передаєте товар перевізником, перед відправкою Вам необхідно ретельно упакувати товар відповідно до вимог перевізника.

Зробити це потрібно самостійно, або у відділенні перевізника за свій рахунок. До отримання приймаються виключно ТТН зі способом доставки "Склад-Склад" (відправлені з відділення до відділення), без включеної до вартості послуги упаковки.