Обратная связь по работе сайта
Мы стремимся стать лучше для вас. Наш робот-помощник Marty всегда рядом, чтобы помочь, а мы внимательно слушаем ваши предложения и замечания. Используйте форму ниже, чтобы сообщить об ошибках, предложениях или идеях по улучшению сайта.
На этой странице вы можете:
- Сообщить о любых ошибках на сайте или в описании товаров
- Предложить улучшения для каталога или функционала
- Прислать скриншоты и видео для наглядности
Каждое ваше обращение помогает нам становиться лучше. Спасибо за активное участие!
Форма обратной связи
Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы по форме
Как правильно заполнить форму?
Опишите проблему максимально подробно, укажите URL страницы, прикрепите скриншот или видео, чтобы мы могли быстрее разобраться.
Обязательно ли указывать e-mail?
E-mail можно не указывать. Если оставите пустым, мы всё равно рассмотрим обращение.
Ошибки на сайте
Что делать, если я нашёл некорректное описание товара?
Выберите категорию «Ошибка в описании товара» и приложите скриншот/ссылку на страницу.
Нашёл баг в работе сайта (кнопки не работают, фильтр не отображается). Как сообщить?
Выберите категорию «Ошибка функционирования сайта», подробно опишите шаги воспроизведения и прикрепите скриншот или видео.
Предложения по улучшению
Хочу предложить новую функциональность или фильтр. Как правильно описать?
Выберите категорию «Предложение по улучшению сайта» или «Предложение по улучшению каталога», подробно опишите идею.
Можно ли предложить улучшение дизайна или интерфейса?
Да, используйте категорию «Предложение по улучшению сайта» и приложите примеры, если есть.
