Каталог товаров
Каталог товаров

Доставка и оплата

Доставка

Получить свой товар Вы можете в любом городе Украины с помощью курьера, Новой Почты и «Meest Express». В Киеве и Днепре Вы можете забрать и проверить свою покупку в магазинах TELEMART.UA.

Курьерская доставка в Киеве

Наш менеджер уточнит сроки и адрес доставки после оформления заказа.

Стоимость доставки заказов по Киеву

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

Курьерская доставка в Днепре

Стоимость курьерской доставки заказов по Днепру

При заказе на сумму более 2500 грн доставка бесплатна.

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

Самовывоз из магазинов TELEMART.UA

Адреса магазинов:

  • Киев, ул. Вадима Гетьмана, 6, ТРЦ «Космополит», Корпус Б, 4 этаж, Шоурум TELEMART.UA
  • Днепр, ул. Святослава Храброго, 24, магазин «TELEMART.UA»
  • Услуга самовывоза бесплатна.
  • В магазине Вы можете проверить купленный товар перед тем, как его забрать.

Доставка по Украине

"Meest Express"

Это курьерская адресная доставка, поэтому не забудьте указать правильный адрес при выборе такого типа доставки.

Вы можете отслеживать свой заказ на сайте «Meest Express».

Обязательно проверьте целостность и работоспособность товара до подписания товарно-транспортной накладной.

Комиссия за наложенный платеж отсутствует.

Стоимость доставки заказов перевозчиком Мист Экспресс

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

"Нова Пошта"

Доставка перевозчиком Новая Почта осуществляется до отделения Новой Почты или курьерской доставкой по всей территории Украины.

Не забудьте указать правильный адрес для доставки товара или отделение «Нова Пошта» в Вашем городе.

Сроки доставки заказа составляют 1-3 рабочих дня.

Комиссия за наложенный платеж отсутствует.

Стоимость доставки заказов перевозчиком Новая Почта

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

Вы можете отслеживать свой заказ на сайте «Нова Пошта».

Обязательно проверьте целостность и работоспособность товара до подписания товарно-транспортной накладной.

Уведомление после оформления

После подтверждения вашего заказа нашим менеджером вы получите SMS-уведомление с номером заказа.

Оплата заказа

Оплата наличными

  • Оплата осуществляется непосредственно в момент получения, после проверки товара и заполнения всех необходимых документов.
  • Оплата проводится в отделениях самовывоза наличными и по терминалу.

Оплата банковскими картами MasterCard, Visa, Privat24

  • После выбора данного способа оплаты вы будете перенаправлены на сервис Liqpay для оплаты заказа онлайн.
  • Получение заказов, оплаченных данным способом, возможно при наличии документа удостоверяющего личность получателя, указанного при оформлении заказа.

Мгновенная рассрочка от ПриватБанка

  • После выбора данного способа оплаты вы будете перенаправлены на сервис ПриватБанка для получения рассрочки;
  • Получение заказов, оплаченных данным способом, возможно при наличии документа удостоверяющего личность получателя, указанного при оформлении заказа.
  • Комиссия по сервису составляет 2,9% от суммы покупки ежемесячно. Что касается списания регулярного платежа в счет кредитных средств, то вы оплачиваете дополнительно комиссию карты в размере 4%.
  • Минимальная сумма для рассрочки 300 грн.
  • Максимальная сумма для рассрочки 50000 грн.
  • Получение заказов, оплаченных данным способом, возможно при наличии документа удостоверяющего личность получателя, указанного при оформлении заказа.

Дополнительная информация

  • В зависимости от суммы заказа, может потребоваться предоплата, размер которой согласовывается с менеджером при подтверждении заказа.
  • Предоплата запрашивается в зависимости от категории товара и суммы заказа, необходима в качестве гарантии забора товара. Предоплата запрашивается по заказам с любым способом доставки.
  • При заказе от 50000 грн - предоплаты 10%.
  • При заказе ПК с услугой сборки необходимо внесение предоплаты в размере 10%.
  • При заказе от 25000 грн на категории ноутбуки, мониторы телевизоры, телефоны - предоплата 10%.
  • Сумма внесенной предоплаты служит в качестве залога и, в случае отказа от заказа или уменьшения его суммы, возвращается за вычетом реальной суммы логистических затрат по конкретному заказу.

Проверка целостности товара

  • Перед тем, как окончательно оформить покупку и забрать заказанный вами товар, убедитесь в его работоспособности. 
  • Проверьте целостность устройства и отсутствие внешних дефектов, сколов и т.д. 
  • Проверьте соответствие комплектации, цвету, модели.
  • Только после того, как вы убедились, что полученный вами товар соответствует вашим ожиданиям, работоспособен и не имеет внешних дефектов, вы можете подписывать товарную накладную или акт приема-передачи – в зависимости от того, каким способом вы получаете свой заказ. 

Условия возврата

  • Возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству Украины о защите прав потребителя.
  • Больше информации о возврате или обмене товара TELEMART.UA на странице Гарантия.