Каталог товаров
Каталог товаров

Доставка и оплата

Доставка

Получить свой товар Вы можете в любом городе Украины с помощью курьера, Новой Почты и «Meest». В Киеве и Днепре Вы можете забрать и проверить свою покупку в магазинах TELEMART.UA.

Курьерская доставка в Киеве

Наш менеджер уточнит сроки и адрес доставки после оформления заказа.

Стоимость доставки заказов по Киеву

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

Курьерская доставка в Днепре

Стоимость курьерской доставки заказов по Днепру

При заказе на сумму более 2500 грн доставка бесплатна.

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

Самовывоз из магазинов TELEMART.UA

Адреса магазинов:

  • Киев, ул. Вадима Гетьмана, 6, ТРЦ «Космополит», Корпус Б, 4 этаж, Шоурум TELEMART.UA.
  • Днепр, проспект Д.Яворницкого, 100 (вход с ул.Княгини Ольги, 1), Шоурум «TELEMART.UA»
  • Услуга самовывоза бесплатна.
  • В магазине Вы можете проверить купленный товар перед тем, как его забрать.

Доставка по Украине

 

"Meest"

Это курьерская адресная доставка, поэтому не забудьте указать правильный адрес при выборе такого типа доставки.

Вы можете отслеживать свой заказ на сайте «Meest».

Важно! Обязательно проверьте целостность, состояние и внешний вид товара до подписания товарно-транспортной накладной.

За сохранность заказанных Вами товаров в процессе доставки несут ответственность курьеры и служба доставки.

В случае повреждения товара необходимо отказаться от получения заказа, в том числе и оплаченного, и обязательно составить Претензию или Акт несоответствия, а также сообщить нам о случившемся по номеру: (067) 400-08-80 или (044) 392-84-94.

К сожалению, в случае получения Вами поврежденного товара без составленной совместно с сотрудником компании перевозчика претензии, мы не сможем компенсировать Вам стоимость оплаченного заказа или обменять его на новый.

Комиссия за наложенный платеж отсутствует.

Стоимость доставки заказов перевозчиком Meest

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

"Нова Пошта"

Доставка перевозчиком Новая Почта осуществляется до отделения Новой Почты или курьерской доставкой по всей территории Украины.

Не забудьте указать правильный адрес для доставки товара или отделение «Нова Пошта» в Вашем городе.

Сроки доставки заказа составляют 1-3 рабочих дня.

Комиссия за наложенный платеж отсутствует.

Стоимость доставки заказов перевозчиком Новая Почта

Точная сумма доставки будет указана на странице оформления заказа или озвучена менеджерами при оформлении заказа.

Вы можете отслеживать свой заказ на сайте «Нова Пошта».

Важно! Обязательно проверьте целостность, состояние и внешний вид товара до подписания товарно-транспортной накладной.

За сохранность заказанных Вами товаров в процессе доставки несут ответственность курьеры и служба доставки.

В случае повреждения товара необходимо отказаться от получения заказа, в том числе и оплаченного, и обязательно составить Претензию или Акт несоответствия, а также сообщить нам о случившемся по номеру: (067) 400-08-80 или (044) 392-84-94.

К сожалению, в случае получения Вами поврежденного товара без составленной совместно с сотрудником компании перевозчика претензии, мы не сможем компенсировать Вам стоимость оплаченного заказа или обменять его на новый.

Уведомление после оформления

После подтверждения вашего заказа нашим менеджером вы получите SMS-уведомление с номером заказа.

Оплата заказа

Оплата наличными

  • Оплата осуществляется непосредственно в момент получения, после проверки товара и заполнения всех необходимых документов.
  • Оплата проводится в отделениях самовывоза наличными и по терминалу.

Оплата банковскими картами MasterCard, Visa, Privat24

  • После выбора данного способа оплаты вы будете перенаправлены на сервис Liqpay для оплаты заказа онлайн.
  • Получение заказов, оплаченных данным способом, возможно при наличии документа удостоверяющего личность получателя, указанного при оформлении заказа.

Безналичная оплата для юридических лиц

При оформлении заказа юридическому или физическому лицу-предпринимателю необходимо предоставить информацию про:

  • Наименование предприятия или ФИО лица-предпринимателя.
  • Код ЕГРПОУ/ИНН.
  • ФИО и номер телефона контактного лица.

В случае оплаты заказа с НДС, актуальную стоимость товаров уточнит наш менеджер после оформления Вами заказа, для некоторых товаров она может отличаться от цены сайта.

После согласования всех деталей заказа, наш менеджер отправляет счет-фактуру на e-mail клиента с платежными реквизитами нашего магазина.

Срок действия счета-фактуры 2 рабочих дня.

Любые вопросы по данному типу оплаты и сотрудничества можно направлять на почту corp@telemart.ua.

Дополнительная информация

  • В зависимости от суммы заказа, может потребоваться предоплата, размер которой согласовывается с менеджером при подтверждении заказа.
  • Предоплата запрашивается в зависимости от категории товара и суммы заказа, необходима в качестве гарантии забора товара. Предоплата запрашивается по заказам с любым способом доставки.
  • При заказе от 50000 грн - предоплаты 10%.
  • При заказе ПК с услугой сборки необходимо внесение предоплаты в размере 20%.
  • При заказе от 25000 грн на категории ноутбуки, мониторы телевизоры, телефоны - предоплата 10%.

Проверка целостности товара

  • Перед тем, как окончательно оформить покупку и забрать заказанный вами товар, убедитесь в его работоспособности. 
  • Проверьте целостность устройства и отсутствие внешних дефектов, сколов и т.д. 
  • Проверьте соответствие комплектации, цвету, модели.
  • Только после того, как вы убедились, что полученный вами товар соответствует вашим ожиданиям, работоспособен и не имеет внешних дефектов, вы можете подписывать товарную накладную или акт приема-передачи – в зависимости от того, каким способом вы получаете свой заказ. 

Условия возврата

  • Возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству Украины о защите прав потребителя.
  • Больше информации о возврате или обмене товара TELEMART.UA на странице Гарантия.