Ваш пристрій у безпеці на 12 місяців.
FullCare – це сервіс повного захисту цифрової техніки.Сервіс гарантує ремонт пристрою в будь-яких випадках або в разі неможливості ремонту, компенсацію 80% від вартості товару в чеку.
У яких випадках ви можете скористатися сервісом “FullCare 12 місяців”?
1. Для девайса, який вийшов з ладу у разі:
- Перепади напруги
- Вплив високих температур
- Попадання рідини
- Порушення умов експлуатації
- Втручання живих істот
- Механічних ушкоджень
- Виробничих дефектів.
2. Девайс повністю справний, але вам більше не потрібний. Ви можете обміняти його на бонусну компенсацію в розмірі 80% від вартості в чеку.
Як працює сервіс “FullCare 12 місяців”, якщо пристрій вийшов з ладу?
Якщо пристрій вийшов з ладу, ми пропонуємо на вибір два рішення:
1. Ремонт та гарантія. Послуга надається 1 раз у період дії сервісу. На виконані під час ремонту роботи діє гарантія 6 місяців.
2. Компенсація вартості бонусами. Ви можете відразу обміняти пристрій у будь-якому стані на бонуси магазину у розмірі 80% вартості у чеку. Або отримати аналогічну компенсацію бонусами у разі, якщо ремонт неможливий чи недоцільний.
Як оформити сервіс “FullCare 12 місяців”?
Виберіть на сторінці товару у розділі “Послуги та аксесуари” сервіс "FullCare 12 місяців" та додайте його в замовлення разом із пристроєм, для якого він оформляється.
Придбати сервіс “FullCare 12 місяців” окремо від пристрою неможливо.
При оформленні замовлення в шоурумі або через контакт-центр вкажіть, що вам необхідний також сервіс “FullCare 12 місяців” і наш технічний спеціаліст додасть його до замовлення разом із пристроєм.
Який термін дії сервісу “FullCare 12 місяців”?
Сервіс набирає чинності з моменту, як ви отримали свою покупку та діє протягом 12 місяців.
Яка ціна сервісу “FullCare 12 місяців”?
Вартість сервісу на 12 місяців становить 15% вартості пристрою.
На які пристрої розповсюджується дія сервісу?
На всю цифрову техніку та комплектуючі зі статусом «новий товар».
Дія сервісу не поширюється на відновлені та REF-пристрої.
