Купуй в TELEMART.UA та вигравай ПК за 150000 грн🎁
Каталог
Акція
До будь-якої повної конфігурації ПК отримуй послугу збирання у подарунок
До кінця: 00 Днів 00 Годин 00 Хвилин 00 Секунд
Акція
На зовнішні кишені ASUS діють суперціни
До кінця: 00 Днів 00 Годин 00 Хвилин 00 Секунд
content
content
content
Обране Порівняння

Гарнітури для call-центру / ПК / Skype

21
Вибрані фільтри:
Ціна(грн)
-
Наявність у магазинах
Рекомендуємо
Оплата частинами
Призначення
Виробники
Підключення
Тип
Інтерфейс підключення
Кріплення навушників
Акустичне оформлення
Мікрофон
Підведення кабелю
Штекер
Підзарядка кейса для tws
Можливості
Функції та особливості
Колір
Код: 018204
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.8 м
Код: 018210
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2.4 м
Код: 085268
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.8 м
Код: 608506
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2 м
4.9
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.9 м
4.9
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.9 м
Код: 085333
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2 м
Код: 058642
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.8 м
Весняні знижки до 40% на девайси, ПК та комплектуючі
Код: 018207
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.8 м
Код: 062948
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.8 м
Код: 018206
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 1.8 м
Код: 608503
Підключення: Бездротове
Інтерфейс підключення: Bluetooth, Радіоканал
Кріплення навушників: Оголів'я
Код: 608508
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2 м
Код: 608505
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2 м
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Код: 245588
Підключення: Дротове
Кріплення навушників: Оголів'я
Код: 379172
5.0
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2 м
Код: 245592
Підключення: Дротове
Кріплення навушників: Оголів'я
Код: 035492
4.9
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2.4 м
Код: 608507
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: USB
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2 м
Підключення: Дротове
Інтерфейс підключення: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Кріплення навушників: Оголів'я
Довжина кабелю: 2 м

Гарнітура для call-центрів

Сучасні служби клієнтської підтримки — технологічні комплекси, де гарнітура для кол-центру стає ключовим інструментом ефективної комунікації. Обладнання покращує робочий процес, знижує стомлюваність операторів і підвищує задоволеність клієнтів.

Важливість якісної гарнітури для call-центрів

В умовах тривалого використання якість гарнітури для контакт-центру критично важлива для роботи. За 8-годинної зміни комфорт і надійність обладнання безпосередньо впливають на ефективність операторів.

Основні вимоги до гарнітури

Під час вибору навушників для операторів call-центру необхідно враховувати ключові параметри:

  • чутливість мікрофона — не менше -44 дБ;
  • рівень звукоізоляції — не нижче 20 дБ.

Відповідність цим стандартам гарантує чітку передачу голосу та мінімізацію сторонніх звуків.

Як якість звуку впливає на продуктивність роботи

Якість звуку підвищує продуктивність операторів. При цьому чіткість передачі аудіо через гарнітуру для контактних центрів знижує втомлюваність і покращує розуміння, що позначається на ефективності дзвінків.

Види навушників для операторів: дротові і бездротові

Дротові навушники для роботи у кол-центрі забезпечують стабільний зв'язок без підзарядки. Вони обмежують рухливість, але залишаються надійним рішенням для стаціонарних комп'ютерів. Бездротові моделі дають більшу свободу рухів, однак потребують регулярного підзаряджання і коштують дорожче.

Шумозаглушення: ключовий параметр вибору

Боротьба з шумом — важливий аспект роботи call-центру. Сучасні технології допомагають ізолювати голос від фонових перешкод.

Види шумозаглушення в гарнітурах

Гарнітури для оператора call-центру використовують різні технології шумозаглушення:

  • пасивне — фізична ізоляція вуха, зниження шуму на 15–20 дБ;
  • активне (ANC) — протифазні хвилі, придушення на 30 дБ;
  • адаптивне — автоматичне налаштування, зниження на 35 дБ.

Вибір технології шумозаглушення залежить від умов роботи, бюджету і вимог до якості звуку.

Як шумозаглушення покращує роботу в офісах

Ефективна ізоляція знижує стрес і покращує концентрацію. У відкритих офісах це особливо важливо через високий рівень фонового шуму. Вибір гарнітури для оператора кол-центру з шумопоглинанням — інвестиція в комфорт та якість обслуговування клієнтів, що швидко окуповується підвищенням ефективності роботи.

Ергономіка і комфорт використання

Зручність критична за тривалої роботи. Оптимальний формфактор навушників з мікрофоном для кол-центру знижує втому і підвищує ефективність операторів:

  • накладний забезпечує вентиляцію;
  • охоплюючий покращує ізоляцію;
  • внутрішньоканальний компактний.

Вибір, які купити навушники для кол-центру, залежить від умов використання.

Зручність для довгострокової роботи

Ключові чинники — легкі матеріали, регульована конструкція, універсальність і змінні елементи. Для комфортної роботи загальна вага не повинна перевищувати 200 г.

Практичні поради щодо вибору гарнітури

Під час вибору навушників для кол-центру важливо враховувати не лише технічні характеристики, але й специфіку роботи конкретної організації.

Які параметри враховувати під час купівлі

Перш ніж купити гарнітуру для кол-центру, важливо оцінити основні характеристики:

  • якість звуку — частотний діапазон 50–15000 Гц, шумозаглушення від 20 дБ;
  • підключення — USB/3.5 мм роз'єми, сумісність з ПЗ і ОС;
  • ергономіка — налаштоване наголов'я, м'які амбушури.

Додаткові функції: регулятор гучності, відключення мікрофона, індикатор стану.

Як перевіряти гарнітуру перед покупкою

Тестування — рекомендований етап вибору навушників для оператора кол-центру. Потрібно перевірити звук, комфорт і сумісність. Рекомендується порівняти кілька моделей у реальних умовах.

Найпопулярніший товар Навушники Logitech H110 Stereo Headset (981-000271)
Найдоступніший товар Навушники A4Tech HS-28-1 Black
Кешбек