Покупай в TELEMART.UA и выигрывай ПК за 150000 грн🎁
Каталог
Акция
К любой полной конфигурации ПК получай услугу сборки в подарок
До конца: 00 Дней 00 Часов 00 Минут 00 Секунд
Акция
На внешние карманы ASUS действуют суперцены
До конца: 00 Дней 00 Часов 00 Минут 00 Секунд
content
content
content
Избранное Сравнение

Гарнитуры для call-центра / ПК / Skype

21
Выбранные фильтры:
Цена(грн)
-
Наличие в магазинах
Рекомендуем
Оплата частями
Назначение
Производители
Подключение
Тип
Интерфейс подключения
Крепление наушников
Акустическое оформление
Микрофон
Подвод кабеля
Штекер
Подзарядка кейса для TWS
Возможности
Функции и особенности
Цвет
Код: 018204
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.8 м
Код: 018210
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2.4 м
Код: 085268
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.8 м
Код: 608506
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2 м
4.9
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.9 м
4.9
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.9 м
Код: 085333
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2 м
Код: 058642
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.8 м
Весенние скидки до 40% на девайсы, ПК и комплектующие
Код: 018207
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.8 м
Код: 062948
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.8 м
Код: 018206
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 1.8 м
Код: 608503
Подключение: Беспроводное
Интерфейс подключения: Bluetooth, Радиоканал
Крепление наушников: Оголовье
Код: 608508
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2 м
Код: 608505
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2 м
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Код: 245588
Подключение: Проводное
Крепление наушников: Оголовье
Код: 379172
5.0
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2 м
Код: 245592
Подключение: Проводное
Крепление наушников: Оголовье
Код: 035492
4.9
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2.4 м
Код: 608507
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: USB
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2 м
Подключение: Проводное
Интерфейс подключения: 2 x mini-Jack (3.5 мм)
Крепление наушников: Оголовье
Длина кабеля: 2 м

Гарнитура для call-центров

Современные службы клиентской поддержки — технологичные комплексы, где гарнитура для колл-центра становится ключевым инструментом эффективной коммуникации. Оборудование улучшает рабочий процесс, снижает утомляемость операторов и повышает удовлетворенность клиентов.

Важность качественной гарнитуры для call-центров

В условиях длительного использования качество гарнитуры для контакт-центра критически важно для работы. При 8-часовой смене комфорт и надежность оборудования напрямую влияют на эффективность операторов.

Основные требования к гарнитуре

При выборе наушников для операторов call-центра необходимо учитывать ключевые параметры:

  • чувствительность микрофона — не менее -44 дБ;
  • уровень звукоизоляции — не ниже 20 дБ.

Соответствие этим стандартам гарантирует четкую передачу голоса и минимизацию посторонних звуков.

Как качество звука влияет на продуктивность работы

Качество звука повышает производительность операторов. При этом четкость передачи аудио через гарнитуру для контактных центров снижает утомляемость и улучшает понимание, что отражается на эффективности звонков.

Виды наушников для операторов: проводные и беспроводные

Проводные наушники для работы в колл-центре обеспечивают стабильную связь без подзарядки. Они ограничивают подвижность, но остаются надежным решением для стационарных компьютеров. Беспроводные модели дают большую свободу движений, однако требуют регулярной подзарядки и стоят дороже.

Шумоподавление: ключевой параметр выбора

Борьба с шумом — важный аспект работы call-центра. Современные технологии помогают изолировать голос от фоновых помех.

Виды шумоподавления в гарнитурах

Гарнитуры для оператора call-центра используют различные технологии шумоподавления:

  • пассивное — физическая изоляция уха, снижение шума на 15–20 дБ;
  • активное (ANC) — противофазные волны, подавление на 30 дБ;
  • адаптивное — автоматическая настройка, снижение на 35 дБ.

Выбор технологии шумоподавления зависит от условий работы, бюджета и требований к качеству звука.

Как шумоподавление улучшает работу в офисах

Эффективная изоляция снижает стресс и улучшает концентрацию. В открытых офисах это особенно важно из-за высокого уровня фонового шума. Выбор гарнитуры для оператора колл-центра с шумоподавлением — инвестиция в комфорт и качество обслуживания клиентов, которая быстро окупается повышением эффективности работы.

Эргономика и комфорт использования

Удобство критично при длительной работе. Оптимальный форм-фактор наушников с микрофоном для колл-центра снижает усталость и повышает эффективность операторов:

  • накладной обеспечивает вентиляцию;
  • охватывающий улучшает изоляцию;
  • внутриканальный компактный.

Выбор, какие купить наушники для колл-центра, зависит от условий использования.

Удобство для долгосрочной работы

Ключевые факторы — легкие материалы, регулируемая конструкция, универсальность и сменные элементы. Для комфортной работы общий вес не должен превышать 200 г.

Практические советы по выбору гарнитуры

При выборе наушников для колл-центра важно учитывать не только технические характеристики, но и специфику работы конкретной организации.

Какие параметры учитывать при покупке

Прежде чем купить гарнитуру для колл-центра, важно оценить основные характеристики:

  • качество звука — частотный диапазон 50–15000 Гц, шумоподавление от 20 дБ;
  • подключение — USB/3.5 мм разъемы, совместимость с ПО и ОС;
  • эргономика — настраиваемое оголовье, мягкие амбушюры.

Дополнительные функции: регулятор громкости, отключение микрофона, индикатор состояния.

Как проверять гарнитуру перед покупкой

Тестирование — рекомендуемый этап выбора наушников для оператора колл-центра. Нужно проверить звук, комфорт и совместимость. Рекомендуется сравнить несколько моделей в реальных условиях.

Самый популярный товар Наушники Logitech H110 Stereo Headset (981-000271)
Самый доступный товар Наушники A4Tech HS-28-1 Black
Кешбек