Купили монитор 2E 31.5" G3223B на Telemart. Монитор работал нормально, но нам не подошёл по размеру (оказался слишком большим), поэтому сразу оформили заявку на возврат, запаковали и отправили обратно.
Однако вместо того, чтобы оформить возврат денег, магазин отправил товар производителю на диагностику и сообщил, что процесс займёт ещё 14 дней. На наши возражения ответили просто «так бывает, нужно ждать».
Считаем такой подход неприемлемым: товар полностью исправен, мы его вернули в положенные сроки, а магазин затягивает возврат средств. Очень разочарованы обслуживанием и больше не хотим иметь дела с этим магазином.