Информация

Доставка и оплата

 

Регионы доставки

Мы осуществляем доставку по всей Украине, а также предлагаем самовывоз в Киеве, Днепропетровске и Новомосковске.

Курьерская адресная доставка

Для Киева – сроки доставки согласовываются с клиентом при оформлении заказа. Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 1500 грн. Стоимость доставки заказов на сумму менее 1500 грн. составляет 35 грн.

Для Днепропетровска – сроки доставки согласовываются с клиентом при оформлении заказа. Бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму от 1500 грн. Стоимость доставки заказов на сумму менее 1500 грн. составляет 20 грн.

Для других населенных пунктов Украины – согласно графику работы перевозчика «Нова пошта». Стоимость адресной доставки в регионы составляет 50 грн.

Самовывоз из филиалов интернет-магазина Телемарт

В городах Киев, Днепропетровск и Новомосковск открыты филиалы интернет-магазина, где вы можете проверить и забрать товар, оформленный раннее. Адреса и график работы наших филиалов, а также схема проезда к ним есть в разделе «Контакты».

Услуга самовывоза бесплатна. 

Доставка по Украине

Мы осуществляем доставку в населенные пункты Украины перевозчиком «Нова Пошта». Сроки доставки заказа составляют 1-3 рабочих дня в зависимости от города, в который вы делаете заказ. Со списком представительств компании «Нова Пошта» вы можете ознакомиться на сайте перевозчика. Стоимость доставки в отделение перевозчика по Украине, независимо от количества и стоимости товаров, составляет 35 грн. 

При получении товара в отделении «Новой почты» вам необходимо до подписания товарно-транспортной накладной проверить целостность и работоспособность товара, поскольку компания-логист со своей стороны несет ответственность за доставку товара в пункт выдачи. 

Отслеживание товара на сайте перевозчика «Нова Пошта»

Если вы заказали доставку товаров из нашего интернет-магазина перевозчиком «Нова пошта», вы получите номер транспортной накладной, по которому на сайте «Новой почты» сможете отследить перемещение вашего заказа вплоть до момента его прибытия в пункт выдачи «Нова пошта» в вашем населенном пункте. 

Уведомление после оформления

После подтверждения вашего заказа нашим менеджером вы получите SMS-уведомление с номером заказа. 

Оплата заказа

Оплата наличными

  • Оплата осуществляется непосредственно в момент получения, после проверки товара и заполнения всех необходимых документов.

Оплата на карту ПриватБанка

  • После выбора данного способа оплаты и подтверждения заказа нашим менеджером вы получите sms-уведомление, в котором будут указаны реквизиты для оплаты. 
  • Получение заказов, оплаченных данным способом, возможно при наличии документа удостоверяющего личность получателя, указанного при оформлении заказа.

Оплата WebMoney

  • Процесс оплаты полностью автоматизирован. Вам лишь нужно добавить понравившиеся товары в корзину и оформить заказ через онлайн-форму с выбором формы оплаты WebMoney.
  • Оплата происходит по защищенному протоколу HTTPS, поэтому вы можете быть уверены, что ваши деньги придут по адресу.
  • При оплате товара, во время перевода передается вся информация о заказе: номер, ФИО плательщика, дата и т.д. Таким образом, у нас перед вами появляется долговое обязательство. При подаче заявки в арбитражный суд WebMoney, мы будем обязаны представить документ, подтверждающий факт передачи вам товара, в противном случае вам будут возвращены деньги.
  • Также хотим отметить, что мы имеем аттестат «Продавца» в системе WebMoney, все наши персональные данные были проверены и подтверждены аттестатором WebMoney. Проверить аттестат.
  • Получение заказов, оплаченных данным способом возможно при наличии документа удостоверяющего личность получателя указанного при оформлении заказа.

Безналичная оплата с НДС и без НДС

  • Оплата производится по счету-фактуре с расчетного счета вашей фирмы.
  • Отгрузка товара осуществляется после 100% предоплаты.
  • В регионы доставка товара, оплаченного по безналичному расчету, осуществляется только после получения нами оригинала доверенности.
  • При выборе данного способа оплаты получение товара возможно в наших пунктах выдачи либо доставкой в отделение перевозчика «Нова Пошта».
  • Вместе с товаром вы получаете полный пакет документов.

ВАЖНО! Получателем заказа, оплаченного по безналичному расчету, может быть только то лицо, которое указано в доверенности. Для получения заказа необходимо иметь оригинал документа, удостоверяющего личность. 

Проверка целостности товара 

  • Перед тем, как окончательно оформить покупку и забрать заказанный вами товар, убедитесь в его работоспособности. 
  • Проверьте целостность устройства и отсутствие внешних дефектов, сколов и т.д. 
  • Проверьте соответствие комплектации, цвету, модели.
  • Только после того, как вы убедились, что полученный вами товар соответствует вашим ожиданиям, работоспособен и не имеет внешних дефектов вы можете подписывать товарную накладную или акт приема-передачи – в зависимости от того, каким способом вы получаете свой заказ. 

Условия возврата 

Возврат товара осуществляется согласно действующему законодательству Украины о защите прав потребителя.

С уважением, команда Telemart.ua