Сервис "Без ремонтов" позволяет не тратить время на ожидание гарантийного ремонта устройства, а получить компенсацию за него в максимально короткие сроки. Также данный сервис предусматривает компенсацию, если поломка устройства не гарантийная.
В каком размере предусмотрена компенсация по сервису "Без ремонтов"?
В рамках сервиса "Без ремонтов" пользователь может получить компенсацию:
1. Если поломка гарантийная – 100% компенсация по сумме чека. Пользователь по его желанию может выбрать такое же устройство, либо любое другое на сумму чека, либо с доплатой.
2. Если поломка негарантийная – 50% компенсация суммы чека в виде бонусов. 1 грн = 1 бонус.
Какие негарантийные случаи подпадают под действие сервиса "Без ремонтов"?
- перепады напряжения
- влияние высоких температур
- попадание жидкости
- нарушение условий эксплуатации
- вмешательство живых существ
- механические повреждения
Какой срок действия сервиса "Без ремонтов"?
Сервис вступает в силу с момента, когда вы получили свою покупку и действует в течение 12 месяцев.
Какая стоимость сервиса "Без ремонтов"?
Стоимость сервиса на 12 месяцев составляет 12% от стоимости устройства.
Как оформить сервис "Без ремонтов"?
Выберите на странице товара в разделе “Услуги и аксессуары” сервис "Без ремонтов" и добавьте его в заказ вместе с устройством, для которого он оформляется.
Приобрести сервис "Без ремонтов" отдельно от устройства невозможно.
При оформлении заказа в шоуруме или через контакт-центр укажите, что вам необходим также сервис “Без ремонтов” и наш технический специалист добавит его к заказу вместе с устройством.
На какие устройства распространяется действие сервиса?
На всю цифровую технику и комплектующие со статусом "новый товар".
Действие сервиса не распространяется на восстановленные и REF-устройства.
