Немає звуку на ноутбуці: варіанти усунення проблеми

Зник звук на ноутбуці? У цій статті ви дізнаєтесь про всі можливі причини зникнення звуку, а також про методи усунення проблеми.

Зміст

• Можливі причини проблем зі звуком у ноутбуці
  • а) Програмні проблеми
  • б) Апаратні несправності
• Як перевірити і усунути проблему звуку на ноутбуці
  • а) Перевірка налаштувань звуку у Windows
  • б) Оновлення та перевстановлення драйверів
  • в) Використання засобів діагностики Windows
  • г) Перевірка підключених аудіопристроїв
• Часті питання та рішення

Можливі причини проблем зі звуком у ноутбуці

Якщо у вас немає звуку на ноутбуці, причини можуть бути двох типів:

• Програмні проблеми.
• Апаратні несправності.

Розглянемо докладніше кожен підтип причин.

а) Програмні проблеми

• Драйвери звукової карти. Застарілі, пошкоджені або неправильно встановлені драйвери звукової карти призводять до зникнення звуку.
• Вимкнення звуку в налаштуваннях. Можливо, звук був випадково вимкнений у налаштуваннях операційної системи.
• Конфлікт аудіопристроїв. Іноді пристрої або програми можуть конфліктувати між собою, що призводить до проблем із відтворенням звуку.
• Проблеми з аудіопристроєм. Якщо у вас підключено навушники або динаміки, переконайтеся, що вони правильно підключені та не зіпсовані. Іноді несправність може бути спричинена саме аудіо, а не самим ноутбуком.
• Віруси та шкідливе ПЗ. Наявність вірусів або шкідливого програмного забезпечення на комп'ютері викликає різні проблеми, включаючи зникнення звуку.

б) Апаратні несправності

Типові проблеми апаратного характеру, які можуть призвести до відсутності звуку:

• Пошкоджені динаміки або аудіороз'єми. Якщо динаміки ноутбука або аудіо роз'єм (гніздо для навушників) пошкоджені або несправні, може здатися, що не вмикається звук на ноутбуці. Спробуйте підключити навушники або зовнішні динаміки, щоб перевірити, чи звук працює через інші аудіопорти.
• Збій аудіопристрою. У цьому випадку потрібна заміна або ремонт аудіопристрою.
• Проблеми з кабелями та з'єднаннями. Пошкоджені або слабкі з'єднання між аудіопристроями та материнською платою призводять до втрати звуку. Перевірте, щоб усі кабелі та роз'єми були надійно підключені.
• Несправності внутрішніх компонентів. Деякі несправності, такі як поломка мікросхеми звукової карти або інших аудіокомпонентів на материнській платі, можуть призвести до зникнення звуку.
• Проблеми із живленням. Нестабільне живлення аудіопристрою також може спричинити проблеми зі звуком.

Як перевірити і усунути проблему звуку на ноутбуці

Будь-яке рішення з цього списку вам підійде:

• Перевірка налаштувань звуку у Windows.
• Оновлення та переустановка драйверів.
• Використання засобів діагностики Windows.
• Перевірка підключених аудіопристроїв.

Розглянемо докладніше кожен із цих вариантов.

а) Перевірка налаштувань звуку у Windows

Якщо зник звук на ноутбуці Windows 10, виконайте такі дії:

• Відкрийте панель керування звуком. Натисніть правою кнопкою миші на піктограму динаміка у системному треї. Зазвичай він розташований у нижньому правому кутку екрана. Далі у контекстному меню виберіть “Звукові налаштування” або “Звукове керування”.
• Перевірте рівень гучності. У вкладці “Відтворення” ви побачите список усіх доступних аудіопристроїв. Переконайтеся, що рівень гучності для кожного пристрою встановлений на потрібному рівні і не перебуває на мінімумі.
• Перевірте стандартний аудіопристрій. На тій же вкладці “Відтворення” переконайтеся, що потрібний пристрій вибрано як стандартний. Зазвичай воно називається "Динаміки" або "Вбудовані динаміки".
• Перевірте рівні гучності програм. Якщо операційна система Windows 10 або пізніші версії, можна відкрити “Налаштування” > “Система” > “Звук” та керувати рівнями гучності для кожної програми окремо.
• Перевірте налаштування звуку в програмі. Якщо проблема виникає лише з певною програмою (наприклад, браузером або мультимедійним програвачем), переконайтеся, що рівні гучності в програмі встановлені правильно.
• Перевірте додаткові параметри звуку. Якщо немає звуку на ноутбуці Windows 10, можна також перевірити додаткові параметри в панелі керування звуком. Це налаштування підсилювачів, еквалайзерів та ефектів звуку.

б) Оновлення та перевстановлення драйверів

Як виконати оновлення драйверів:

• Перейдіть до Менеджер пристроїв. Натисніть Win + X на клавіатурі та виберіть “Диспетчер пристроїв”.
• Знайдіть звукову карту. Розгорніть розділ “Звук, відео та ігрові контролери”. Знайдіть звукову карту. Вона може називатися “Аудіоконтролер”, “Звуковий контролер”, “Realtek Audio” або подібним чином.
• Оновіть драйвер. Натисніть правою кнопкою миші на звуковій карті та оберіть “Оновити драйвер”. Виберіть “Автоматичний пошук оновленого драйверу”.
• Тепер потрібне перезавантаження ноутбука, і готово!

Якщо ви вирішили зробити скидання (відкат) та подальшу переустановку драйверів, дотримуйтесь цієї інструкції:

• Вимкніть поточний драйвер. Повторіть перші два кроки, щоб знайти звукову карту у Диспетчері пристроїв. Натисніть правою кнопкою миші на звуковій карті та виберіть “Видалити пристрій”. Якщо з'явиться вікно попередження, виберіть “Видалити”.
• Перезавантажте ноутбук. Після видалення драйвера перезавантажте ноутбук. Windows автоматично виявить відсутній пристрій та спробує встановити стандартний драйвер.
• Встановіть драйвер із офіційного сайту виробника. Після перезавантаження ноутбука завантажте та встановіть драйвери звукової карти з офіційного веб-сайту виробника вашого ноутбука.
• Перезавантажте ноутбук ще раз.

в) Використання засобів діагностики Windows

Windows дозволяє налагодити звук вручну:

• Натисніть Win + X на клавіатурі та виберіть “Параметри”.
• Перейдіть до розділу “Система”.
• Виберіть “Налагодження та вирішення проблем” у меню зліва.
• У розділі “Налагодження” виберіть “Звук” і виконайте запропоновані інструкції для перевірки та вирішення проблем зі звуком.

Також ви можете запустити інструмент усунення аудіо-неполадок:

• Натисніть Win + X на клавіатурі та виберіть “Параметри”.
• Перейдіть до розділу “Оновлення та безпека”.
• Виберіть “Вимоги до системи” у меню зліва.
• У розділі “Налагодження” виберіть “Аудіо” та виконайте запропоновані вказівки для пошуку та вирішення проблем з аудіопристроями.

Ще один спосіб перевірити звук – запустити вбудований інструмент діагностики:

• Натисніть Win + R на клавіатурі, введіть “msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic” та натисніть Enter.
• Це запустить вбудований інструмент діагностики звуку Windows, який допоможе виявити та вирішити проблеми зі звуком на вашому ноутбуці.

Обов'язково переконайтеся, що ваша ОС Windows та всі драйвери пристроїв на ноутбуці оновлені до останньої версії.

г) Перевірка підключених аудіопристроїв

Почніть із перевірки вбудованих аудіопристроїв. На ноутбуці зазвичай є вбудовані аудіопристрої, такі як динаміки. Ви можете перевірити стан, увімкнувши програвання звуку або системні звукові сигнали. Якщо звук не відтворюється або аномалії (наприклад, шуми або спотворення), це може вказувати на проблему з вбудованими аудіопристроями.

Перевірте також зовнішні аудіопристрої. Для цього переконайтеся, що навушники або динаміки (акустичні системи) правильно підключені до ноутбука. Спробуйте підключити їх до іншого пристрою для перевірки їхньої працездатності.

У Windows можна відкрити панель керування звуком і перевірити, чи визначено підключені аудіопристрої у списку доступних пристроїв відтворення звуку. Якщо підключений пристрій не відображається, це означає, що є проблема з розпізнаванням.

Часті питання та рішення

Що робити, якщо оновлення драйверів не допомагає?

• Перевірте фізичні з'єднання.
• Перевірте налаштування звуку в BIOS/UEFI.
• Перевірте аудіопристрої в іншій ОС.
• Перевірте наявність вірусів та шкідливого ПЗ.
• Спробуйте відновити систему.
• Зверніться до фахівця.

Як відновити звук після оновлення Windows?

• Ці кроки допоможуть відновити звук після оновлення Windows.
• Перезапустіть комп'ютер.
• Перевірте рівень гучності.
• Перевірте стандартний аудіопристрій.
• Оновіть драйвери звукової карти.
• Використовуйте інструменти діагностики звуку.
• Перевірте оновлення Windows.
• Перевірте цілісність системних файлів. Для цього використовуйте команду sfc /scannow у командному рядку з правами адміністратора.

Поради щодо запобігання проблемам зі звуком у майбутньому

• Регулярно оновлюйте драйвери.
• Уникайте конфліктів аудіопристроїв. Не підключайте відразу кілька аудіопристроїв (наприклад, навушники та зовнішні динаміки) до ноутбука одночасно.
• Не допускайте навантаження системи. Уникайте запуску багатьох програм одночасно, особливо тих, які використовують звукові ресурси.
• Захистіть ноутбук від шкідливого програмного забезпечення. Встановіть надійне антивірусне програмне забезпечення та регулярно скануйте ноутбук на наявність вірусів, які можуть вплинути на роботу аудіопристроїв.
• Бережіть аудіопристрої. Поводьтеся з навушниками, динаміками та іншими аудіопристроями дбайливо, уникаючи механічних пошкоджень і перегинів кабелів.
• Регулярно чистіть ноутбук від пилу. Пил і бруд можуть накопичуватися всередині ноутбука та забивати вентиляційні отвори, що може призвести до перегріву та пошкодження аудіопристроїв.
• Використовуйте оригінальні драйвери та програмне забезпечення.