Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Наразі запрошуємо доєднатись до нашої команди на посаду "Керівник контакт-центру".

ЧИМ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ:

Стратегія, аналітика та KPI

• розробка стратегії продажів контакт-центру (спільно з керівником відділу продажів)
• встановлення планів продажу, аналіз динаміки
• пошук і впровадження рішень для зросту основних KPI
• корегування, розробка нових KPI, їх впровадження
• аналіз отриманих результатів роботи команди, заповнення звітності
• визначення пріоритетних напрямів розвитку відділу, запуск нових проєктів
• оцінка дзвінків, чатів, аналіз скарг та NPS

Операційне управління

• організація та контроль безперебійної роботи відділу
• впровадження стандартів обслуговування на всіх каналах комунікації (дзвінки, чати, месенджери, e-mail)
• бюджетування, написання необхідних інструкцій та процедур
• взаємодія з іншими відділами компанії
• покращення/оптимізація софту для дзвінків та чатів: написання тех.завдань IT-відділу, автоматизація, тестування і впровадження в роботу.
• забезпечення відділу необхідною технікою для роботи (формування заявки на закупку) і облік основних засобів

Робота з командою

• проведення навчань, наставництво
• розробка скриптів, навчальних матеріалів
• робота з командою: підтримка, розвиток, зворотний зв'язок, мотивація
• розробка систем мотивації та підходів до них

ЧОГО МИ ЧЕКАЄМО ВІД ВАС:

• досвід роботи на аналогічній посаді від 3-х років у retail-компаніях чи контакт-центрах
• досвід управління командами: контакт-центр, відділ продажів, CX
• знання технік продажів (особливо вхідні/вихідні дзвінки)
• навички постановки цілей, KPI, бюджетування і написання звітності
• практика впровадження процесів автоматизації та CRM-систем
• досвід створення скриптів, тренінгових програм
• досвід проведення навчань, онбордингу, наставництво
• грамотна українська усна та письмові мова
• вміння пріоритизувати задачі
• здатність працювати з кількома процесами паралельно
• гнучкість, адаптивність, клієнтоорієнтованість

Чим ми цікаві:

• фантастична атмосфера швидкозростаючої компанії
• можливість максимально ефективно застосувати свій досвід і знання
• дружню підтримку від нашої команди
• можливість реалізовувати свої сміливі ідеї та вдосконалювати процеси
• корпоративні курси, хаби знань та оплата професійного навчання
• можливості кар'єрного зростання
• стабільні виплати зарплати, офіційне працевлаштування, соціальний пакет

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram

Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Наразі запрошуємо доєднатись до нашої команди Адміністратора у шоурум в м.Вінниця.

Чим будете займатись:

• внутрішні процеси шоуруму
• операційна діяльність
• обслуговування відвідувачів, продажі
• зберігання ТМЦ
• управління персоналом
• фінансовий аналіз і контроль
• управління кризовими ситуаціями
• наставництво та розвиток команди

Що ми пропонуємо:

• заробітна плата: ставка + бонуси (особисті продажі, бонуси від прибутку, досягнення KPI)
• графік: 4/2, дві зміни, з 09:00 до 19:00, з 12:00 до 20:00
• випробувальний період – 2 місяці, котрий оплачується

Чого ми чекаємо від вас:

• досвід роботи від 1 року на аналогічній посаді
• знання та розуміння основ продажів
• знання структури ПК
• комп’ютерна грамотність
• готовність приймати відповідальність за дії і результати команди
• бачення мети та напрямків розвитку команди
• відкритість до спілкування з усіма членами команди
• здатність мотивувати команду до досягнення спільних цілей і високих результатів

Чим ми цікаві:

• фантастична атмосфера швидкозростаючої компанії
• можливість максимально ефективно застосувати свій досвід і знання
• дружню підтримку від нашої команди
• можливість реалізовувати свої сміливі ідеї та вдосконалювати процеси
• корпоративні курси, хаби знань та оплата професійного навчання
• можливості кар'єрного зростання
• стабільні виплати зарплати, офіційне працевлаштування, соціальний пакет

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram

Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Наразі запрошуємо доєднатись до нашої команди на посаду "Керівник відділу онлайн-продажів".

ЧИМ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ:

Стратегія, аналітика та KPI

• розробка стратегії продажів контакт-центру (спільно з керівником відділу продажів)
• встановлення планів продажу, аналіз динаміки
• пошук і впровадження рішень для зросту основних KPI
• корегування, розробка нових KPI, їх впровадження
• аналіз отриманих результатів роботи команди, заповнення звітності
• визначення пріоритетних напрямів розвитку відділу, запуск нових проєктів
• оцінка дзвінків, чатів, аналіз скарг та NPS

Операційне управління

• організація та контроль безперебійної роботи відділу
• впровадження стандартів обслуговування на всіх каналах комунікації (дзвінки, чати, месенджери, e-mail)
• бюджетування, написання необхідних інструкцій та процедур
• взаємодія з іншими відділами компанії
• покращення/оптимізація софту для дзвінків та чатів: написання тех.завдань IT-відділу, автоматизація, тестування і впровадження в роботу.
• забезпечення відділу необхідною технікою для роботи (формування заявки на закупку) і облік основних засобів

Робота з командою

• проведення навчань, наставництво
• розробка скриптів, навчальних матеріалів
• робота з командою: підтримка, розвиток, зворотний зв'язок, мотивація
• розробка систем мотивації та підходів до них

ЧОГО МИ ЧЕКАЄМО ВІД ВАС:

• досвід роботи на аналогічній посаді від 3-х років у retail-компаніях чи контакт-центрах
• досвід управління командами: контакт-центр, відділ продажів, CX
• знання технік продажів (особливо вхідні/вихідні дзвінки)
• навички постановки цілей, KPI, бюджетування і написання звітності
• практика впровадження процесів автоматизації та CRM-систем
• досвід створення скриптів, тренінгових програм
• досвід проведення навчань, онбордингу, наставництво
• грамотна українська усна та письмові мова
• вміння пріоритизувати задачі
• здатність працювати з кількома процесами паралельно
• гнучкість, адаптивність, клієнтоорієнтованість

Чим ми цікаві:

• фантастична атмосфера швидкозростаючої компанії
• можливість максимально ефективно застосувати свій досвід і знання
• дружню підтримку від нашої команди
• можливість реалізовувати свої сміливі ідеї та вдосконалювати процеси
• корпоративні курси, хаби знань та оплата професійного навчання
• можливості кар'єрного зростання
• стабільні виплати зарплати, офіційне працевлаштування, соціальний пакет

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram

Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Наразі запрошуємо доєднатись до нашої команди Керівника комерційного відділу.

ЧИМ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ:

• формування та реалізація комерційної стратегії компанії
• досягнення планових показників з продажів, маржі та обігу товару
• управління категорійними менеджерами та відділом закупівель
• побудова та оптимізацію асортиментної матриці, згідно стратегії компанії
• аналіз ринку, конкурентного середовища, споживчих трендів
• формування цінової політики, відповідно до ринкової ситуації та фінансових цілей
• взаємодія з постачальниками і виробниками
• планування, контроль обігових залишків складу
• координацію акцій, сезонних розпродажів, промокампаній - разом з відділом маркетингу
• підготовка регулярної звітності щодо стратегічних і операційних задач
• внутрішня комунікація з іншими підрозділами компанії, щодо забезпечення ефективного товарного руху

ЧОГО МИ ЧЕКАЄМО ВІД ВАС:

• досвід профільної роботи в роздрібній торгівлі не менше 5 років, більше 10 осіб в підпорядкуванні
• досвід вибору та впровадження інструментів автоматизації роботи відділу (ціноутворення, автоматичні замовлення, синхронізація з даними, електронний документообіг, асортиментна матриця торгівельних точок)
• розуміння методології процесного управління, вміння працювати з процесами
• навички планування товарообігу, управління асортиментом, маржинальністю
• впевнене володіння інструментами аналітики (Excel, BI-системи), знання основ фінансового аналізу
• досвід та навички ведення переговорів та укладання контрактів
• вміння працювати в команді
• здатність швидко приймати рішення в умовах змінного середовища, ініціативність

Чим ми цікаві:

• фантастична атмосфера швидкозростаючої компанії
• можливість максимально ефективно застосувати свій досвід і знання
• дружню підтримку від нашої команди
• можливість реалізовувати свої сміливі ідеї та вдосконалювати процеси
• корпоративні курси, хаби знань та оплата професійного навчання
• можливості кар'єрного зростання
• стабільні виплати зарплати, офіційне працевлаштування, соціальний пакет

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram

Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Наразі запрошуємо доєднатись до нашої команди на посаду “Менеджера з розвитку роздрібної мережі”.

ЧИМ БУДЕТЕ ЗАЙМАТИСЯ:

• пошук і відбір комерційних приміщень згідно з критеріями компанії
• проведення первинного аналізу потенційних локацій (трафік, конкуренція, інфраструктура, відповідність бренду)
• заповнення та ведення брифів/чек-листів оцінки об’єктів для внутрішнього узгодження
• організація внутрішнього процесу затвердження приміщення з керівництвом або власником бізнесу
• підготовка та супровід пакету документів для укладення договору оренди (перевірка, взаємодія з юристами, контроль строків, підписання, обмін документами)
• формування бюджету на відкриття магазину
• пошук і погодження підрядників для проведення ремонтних робіт
• закупівля матеріалів, техніки, меблів, торгового обладнання та витратних матеріалів
• координація ремонтних робіт під ключ (планування, запуск, контроль термінів та бюджету, вирішення форс-мажорних ситуацій)
• координація постачання та монтажу меблів, техніки та торгового обладнання
• пошук та укладення договорів з підрядниками щодо інтернету, охорони та інших послуг
• взаємодія з підрядниками, службами доставки та внутрішніми відділами компанії
• передача об’єкта в експлуатацію за затвердженим чек-листом
• моніторинг конкурентів щодо нових відкриттів і цікавих локацій
• аналіз ефективності відкритих шоурумів через 3–6 місяців після запуску (трафік, продажі)
• підготовка регулярних звітів керівництву про хід проєктів відкриття

ЧОГО МИ ЧЕКАЄМО ВІД ВАС:

• досвід роботи на аналогічній посаді чи суміжних з нею (керівник роздрібної мережі, регіональний менеджер) - від 2-х років
• знання принципів пошуку та аналізу комерційної нерухомості
• розуміння процесів оренди та оформлення договорів
• досвід планування і контролю будівельно-ремонтних робіт
• знання технологій торгового обладнання та вимог до інженерних мереж
• навички складання бюджетів і кошторисів. Наявність великої бази підрядників
• вміння працювати з чек-листами, план-графіками та технічною документацією
• базове знання по плануванню ремонтних робіт і розміщень меблів, кімнат і т.д. в приміщенні
• організованість і здатність одночасно вести кілька проєктів
• сильні комунікативні навички: перемовини, узгодження, вирішення конфліктних ситуацій з підрядниками
• орієнтація на результат і дотримання дедлайнів
• гнучкість та здатність швидко реагувати на зміни
• вміння працювати в команді та залучати колег до вирішення завдань
• стресостійкість, адаптивність, вміння працювати в умовах високого темпу

Чим ми цікаві:

• фантастична атмосфера швидкозростаючої компанії
• можливість максимально ефективно застосувати свій досвід і знання
• дружню підтримку від нашої команди
• можливість реалізовувати свої сміливі ідеї та вдосконалювати процеси
• корпоративні курси, хаби знань та оплата професійного навчання
• можливості кар'єрного зростання
• стабільні виплати зарплати, офіційне працевлаштування, соціальний пакет

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram

Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Наразі запрошуємо доєднатись до нашої команди продавця-консультанта комп'ютерної техніки у шоурум в місті Дніпро.

Ваші зони відповідальності:

• здійснення продажів задля досягнення поставлених планів та цілей
• обслуговування клієнтів згідно стандартів, прописаних та узгоджених в компанії, прийом сервісних звернень
• проведення інвентаризації продукції та основних залишків
• прийом, тестування, відправка Trade-in товару
• збірка і тестування техніки, надання необхідних технічних регламентованих послуг
• прийом та відправка переміщень (товару)
• робота з касою: внесення готівки в замовлення, термінальна оплата, еквайрінгова оплата, повернення, інкасація
• оформлення повернення
• дотримання чистоти і порядку торгового залу: викладка товару, актуальність цінників, контроль наявності ігор на робочих місцях

Чого ми чекаємо від вас:

• досвід роботи на аналогічній посаді протягом 1 року
• висока комунікабельність та навички продажу
• знання комп’ютерної техніки - обов'язково
• вміння працювати в команді і бути відповідальним
• бажання розвиватися та вчитися новому

Що ми пропонуємо:

• заробітна плата: 25 000 − 40 000 грн. (ставка+бонуси)
• 4/2 09:00 до 19:00 (2 дні), 11:00 до 20:00 (2 дні)
• випробувальний період оплачується згідно ставки та бонусної системи
• наставництво від колег та керівництва

Чим ми цікаві:

• фантастична атмосфера швидкозростаючої компанії
• можливість максимально ефективно застосувати свій досвід і знання
• дружню підтримку від нашої команди
• можливість реалізовувати свої сміливі ідеї та вдосконалювати процеси
• корпоративні курси, хаби знань та оплата професійного навчання
• можливості кар'єрного зростання
• стабільні виплати зарплати, офіційне працевлаштування, соціальний пакет

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram

Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Шукаємо комплектувальника замовлень на склад — вулиця Велика Кільцева, 4А, біля села Петропавлівська Борщагівка.

Ми пропонуємо:

• випробувальний період — 1 місяць, заробітна плата — 18 000 грн. Після: ставка + бонусна частина. Максимальна сума може становити — 26 000 грн.
• своєчасну виплату заробітної плати
• на випробувальний період графік: 5/2, після випробувального: 2 дні через 2 дні по 12 годин (також розглядаємо індивідуальний графік)
• офіційне працевлаштування
• навчання від колег під час адаптації, допомога і наставництво від керівника

Попередній досвід та навички:

• знання комп'ютерних складових буде перевагою, але не є обов'язковим
• досвід роботи на складі з технікою також буде плюсом
• досвід роботи ведення обліку товару
• уважність, скрупульозність

Чим будете займатися:

• розміщення товару на складі
• інвентаризація товару
• прибирання складу
• обробка замовлень
• збір і пакування замовлень для видачі

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram

Ми - мережа магазинів комп’ютерної техніки TELEMART.UA.
Представлені у Києві, Харкові, Одесі, Дніпрі, Львові, Хмельницькому, Тернополі.

TELEMART.UA пропонує один з найбільших в Україні асортиментів у сфері комп’ютерної техніки, комплектуючих, продуктів власного імпорту. Займаємось улюбленою справою вже 15 років.
Тут ви зможете познайомитись з нами трохи ближче.

Шукаємо комірника (приймальника товару) на склад — вулиця Велика Кільцева, 4А, біля села Петропавлівська Борщагівка.

Ми пропонуємо:

• випробувальний період — 1 місяць, заробітна плата — 18 000 грн. Після: ставка + бонусна частина. Максимальна сума може становити — 28 000 грн.
• своєчасну виплату заробітної плати
• на випробувальний період графік: 5/2, після випробувального: 2 дні через 2 дні по 12 годин (також розглядаємо індивідуальний графік)
• офіційне працевлаштування
• навчання від колег під час адаптації, допомога і наставництво від керівника

Попередній досвід та навички:

• знання комп'ютерних складових буде перевагою, але не є обов'язковим
• досвід роботи на складі з технікою також буде плюсом
• досвід роботи ведення обліку товару
• уважність, скрупульозність

Чим будете займатися:

• приймання товару на складі та його розміщення
• інвентаризація товару
• обробка замовлень
• збір і пакування замовлень для видачі
• підтримка чистоти на робочому місці

До кожного із кандидатів в нашій компанії індивідуальний підхід! Надсилайте резюме!
HR manager, Руслана +38 (067) 638-58-58 або Telegram